Resi, recesso e rimborsi

Come recedere

Hai 14 giorni dalla consegna per recedere, senza indicare il motivo. Il modo più semplice è la funzione "Recedi dal contratto qui" (in fondo a ogni pagina o nel tuo account): indichi numero d'ordine, email e CAP di consegna, confermi e ricevi subito una ricevuta via email con data e ora. In alternativa puoi inviarci il modulo tipo di recesso o qualsiasi dichiarazione esplicita via email o PEC.

Restituzione del prodotto

Dopo il recesso hai 14 giorni per restituire il prodotto, integro e con il suo imballo. Ti invieremo le istruzioni per la spedizione.

I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Per i mobili voluminosi che, per la loro natura, non possono essere restituiti per posta, il costo massimo stimato della restituzione tramite corriere è di 59,00 €.

Rimborso

Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto e senza costi per te. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo il prodotto o la prova della sua spedizione.